Частная практика психотерапии, ориентированной на будущее

Дорогой пациент,
Защита ваших личных данных важна для нас. В соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR), мы обязаны информировать вас о цели, с которой наша практика собирает, хранит или передает данные. Из информации вы также можете узнать, какие у вас есть права в отношении защиты данных.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ОБРАБОТКУ ДАННЫХ
Ответственный за обработку данных: Татьяна Отт.
Контактная информация :
Чарльз-Х.-Кинг-Стрит. 2
14163 Берлин
Тел: 01777896843

ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Обработка данных осуществляется на основании требований законодательства для выполнения договора о лечении между вами и вашим врачом и связанных с этим обязательств. С этой целью мы обрабатываем ваши персональные данные, в частности данные о вашем здоровье. Сюда входят анамнез, диагнозы, предложения по лечению и данные, которые собираем мы или другие врачи. Для этих целей другие врачи или психотерапевты, у которых вы лечитесь, также могут предоставить нам данные (например, в письмах врачей). Сбор медицинских данных является обязательным условием для вашего лечения. Если не предоставлена ​​необходимая информация, тщательное лечение провести невозможно.

ПОЛУЧАТЕЛИ ВАШИХ ДАННЫХ
Мы передаем ваши персональные данные третьим лицам только в том случае, если это разрешено законом или вы дали на это свое согласие. Получателями ваших персональных данных в первую очередь могут быть другие врачи/психотерапевты, ассоциации врачей обязательного медицинского страхования, компании медицинского страхования, медицинские службы страховых компаний, медицинские ассоциации и частные медицинские координационные центры. Передача в основном осуществляется с целью выставления счетов за оказанные вам услуги и для выяснения медицинских вопросов и вопросов, возникающих из ваших страховых отношений. В отдельных случаях данные могут передаваться другим уполномоченным получателям.

ХРАНЕНИЕ ВАШИХ ДАННЫХ
Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для проведения лечения. В соответствии с требованиями законодательства мы обязаны хранить эти данные в течение как минимум 10 лет после завершения лечения. Другие правила могут требовать более длительного срока хранения, например, 30 лет для рентгеновских записей в соответствии с пунктом 3 статьи 28 Постановления о рентгеновских исследованиях.

ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право на получение информации о ваших персональных данных. Вы также можете запросить исправление неверных данных. Кроме того, при определенных условиях вы имеете право удалить данные, право ограничить обработку данных и право на переносимость данных. Ваши данные обрабатываются на основании правовых норм. Ваше согласие нам необходимо только в исключительных случаях. В этих случаях вы имеете право отозвать согласие на будущую обработку. Вы также имеете право подать жалобу в ответственный орган надзора за защитой данных, если считаете, что обработка ваших личных данных осуществляется неправомерно. Адрес ответственного за нас надзорного органа:

Комиссар Берлина по защите данных и свободе информации
Фридрихштрассе. 219
Вход для посетителей: Puttkamerstr. 16-18 (5 этаж)
10969 Берлин

ЗАКОННОЕ ОСНОВАНИЕ
Правовой основой для обработки ваших данных является статья 9, абзац 2, буква h) GDPR в сочетании с разделом 22, абзац 1, буква 1, буква b) Федерального закона о защите данных. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Google Maps
Наш веб-сайт использует API Google Maps для визуального отображения географической информации. При использовании Карт Google Google также собирает, обрабатывает и использует данные об использовании функций Карт посетителями веб-сайтов.
Дополнительную информацию об обработке данных Google вы можете найти по следующей ссылке:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.
Там вы найдете информацию о защите данных Google.

Данные журнала
Когда вы посещаете наш веб-сайт, устройство, которое вы используете для доступа к сайту, автоматически передает данные журнала (данные подключения) на наши серверы. Данные журналов также собираются нашими серверами, когда посетители посещают ваши веб-сайты. Данные журнала включают IP-адрес устройства, которое вы используете для доступа к веб-сайту или услуге, тип браузера, который вы используете для доступа, веб-страницу, которую вы ранее посещали, конфигурацию вашей системы, а также дату и время. Мы храним IP-адреса только в той мере, в которой это необходимо для предоставления наших услуг. В противном случае IP-адреса будут удалены или анонимизированы. Мы сохраняем ваш IP-адрес, когда вы посещаете наш веб-сайт, а также IP-адреса посетителей ваших веб-сайтов в течение максимум 7 дней для обнаружения атак и защиты от них.

Печенье
Наши веб-сайты используют так называемые «cookies». Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы и предназначены для
не причинит никакого вреда вашему устройству. Они либо временные на время сеанса.
(сеансовые файлы cookie) или постоянно (постоянные файлы cookie), хранящиеся на вашем устройстве. Сеансовые файлы cookie
будет автоматически удалено в конце вашего визита. Постоянные файлы cookie остаются на вашем устройстве.
хранится до тех пор, пока вы не удалите его самостоятельно или пока он не будет автоматически удален вашим веб-браузером.
В некоторых случаях файлы cookie сторонних компаний также могут храниться на вашем устройстве, если вы
войти на наш сайт (сторонние файлы cookie). Они позволяют нам или вам использовать определенные
Сторонние службы (например, файлы cookie для обработки платежных услуг).
Файлы cookie имеют различные функции. Многочисленные файлы cookie технически необходимы, поскольку определенные…
Без этого функции веб-сайта не будут работать (например, функция корзины покупок или отображение
видео). Другие файлы cookie используются для оценки поведения пользователей или отображения рекламы.
Файлы cookie, которые используются для осуществления процесса электронной связи (необходимые файлы cookie) или для
Предоставление определенных функций, которые вы хотите (функциональные файлы cookie, например, для
функция корзины покупок) или для оптимизации веб-сайта (например, файлы cookie для измерения веб-аудитории)
необходимые, будут храниться на основании ст. 6 п. 1 f GDPR, если иное.

Правовая база обеспечена. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в хранении
файлов cookie для технически безошибочного и оптимизированного предоставления своих услуг. Если только один
Если было запрошено согласие на хранение файлов cookie, соответствующие файлы cookie будут сохранены.
Файлы cookie исключительно на основании настоящего согласия (ст. 6, абз. 1, буква a GDPR); согласие это
отзывной в любое время. Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать информацию об установке файлов cookie и разрешать использование файлов cookie только в отдельных случаях, исключать прием файлов cookie в определенных случаях или в целом и активировать автоматическое удаление файлов cookie при закрытии браузера. У которой
Отключение файлов cookie может ограничить функциональность этого веб-сайта. Если файлы cookie используются сторонними компаниями или в целях анализа, мы сообщим вам об этом отдельно в этом заявлении о защите данных и, при необходимости, запросим ваше согласие.

Форма обратной связи
Если вы отправите нам запрос, используя контактную форму, ваши данные будут взяты из
Форма запроса, включая контактные данные, которые вы указали там для обработки запроса.
и сохраняется у нас на случай возникновения дополнительных вопросов. Мы не предоставляем эти данные без ваших
Согласие дальше. Эти данные обрабатываются на основании статьи 6, абз. 1 b GDPR, если ваш запрос связан с выполнением договора или необходим для выполнения преддоговорных мер. Во всех других случаях обработка основана на нашем законном интересе в эффективной обработке адресованных нам запросов (ст. 6, абз. 1, лит. f GDPR) или на вашем
Согласие (ст. 6, абз. 1, буква a GDPR), если оно было запрошено. Данные, которые вы вводите в контактную форму, останутся у нас до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их, не отзовете свое согласие на хранение или пока цель хранения данных не перестанет действовать (например, после обработки вашего запроса). Обязательные правовые положения – в частности, сроки хранения – остаются неизменными.

Запросы по электронной почте, телефону или факсу
Если вы свяжетесь с нами по электронной почте, телефону или факсу, ваш запрос будет включен во все это.
Полученные персональные данные (имя, запрос) для целей обработки вашего запроса.
хранятся и обрабатываются нами. Мы не будем передавать эти данные без вашего согласия.
Эти данные обрабатываются на основании статьи 6, абзаца 1, буквы b GDPR, при условии, что ваш запрос включен.
связанных с выполнением контракта или для проведения преддоговорных мероприятий
требуется. Во всех остальных случаях обработка основана на нашем законном интересе.
эффективная обработка запросов, адресованных нам (ст. 6 абз. 1 лит. f GDPR) или вашим
Согласие (ст. 6, абз. 1, буква a GDPR), если оно было запрошено.

Данные, которые вы отправляете нам через запросы контактов, останутся у нас до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их.
потребовать от вас отозвать свое согласие на хранение или цель хранения данных больше не применяется.
(например, после обработки вашего запроса). Обязательные правовые положения –
в частности, установленные законом сроки хранения – остаются неизменными.

Веб-шрифты Google
На этом сайте используются так называемые веб-шрифты от Google для единообразного отображения шрифтов.
быть обеспеченным. Когда вы заходите на страницу, ваш браузер загружает в нее необходимые веб-шрифты.
Кэш браузера для правильного отображения текста и шрифтов.

Для этого используемый вами браузер должен подключиться к серверам Google.
записать. Это дает Google информацию о том, что доступ к этому веб-сайту осуществляется через ваш IP-адрес.
назывался. Использование Google WebFonts основано на ст. 6 п. 1 f GDPR.
Оператор веб-сайта имеет законный интерес в единообразном представлении шрифта.
его сайт. Если было запрошено соответствующее согласие (например, согласие на
Хранение файлов cookie), обработка осуществляется исключительно на основании статьи 6 абзаца 1 буквы а.
GDPR; согласие может быть отозвано в любое время.

Если ваш браузер не поддерживает веб-шрифты, ваш компьютер будет использовать стандартный шрифт.
Дополнительную информацию о веб-шрифтах Google см.

https://developers.google.com/fonts/faq и в политике конфиденциальности Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Расширенное заявление о защите данных для службы онлайн-записи DOCTOLIB

Для DOCTOLIB безопасность и конфиденциальность персональных данных пользователей является главным приоритетом. Поэтому DOCTOLIB обязуется соблюдать все немецкие и европейские правила защиты персональных данных.

DOCTOLIB придерживается профессиональных правил для врачей и медицинских работников, изданных соответствующими палатами и ассоциациями.

DOCTOLIB применяет чрезвычайно строгую политику защиты данных, чтобы обеспечить безопасность личных медицинских данных своих пользователей, как указано ниже:

Каждый пользователь имеет единоличный доступ к своим данным. DOCTOLIB может обрабатывать эти данные только для целей, перечисленных ниже.
Данные обрабатываются понятно, конфиденциально и в соответствии с высокими стандартами безопасности.
DOCTOLIB обязуется постоянно отслеживать и улучшать существующую защиту данных в соответствии с Федеральным законом о защите данных с поправками от 30 июня 2017 г. (далее «BDSG») и Общим регламентом защиты данных от 27 апреля 2016 г. (далее «GDPR») – Меры.
DOCTOLIB имеет собственную команду по защите данных, которая специализируется не только на поддержании и без того очень высокого уровня безопасности, но и на постоянном его улучшении. Помимо юристов, в эту команду также входят специалист по защите данных, директор по безопасности и команда разработчиков, специально обученных вопросам защиты и безопасности данных.
Персональные данные о здоровье пользователей хранятся в двух отдельно сертифицированных центрах обработки данных с физической безопасностью.

ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

DOCTOLIB хотел бы проинформировать своих пользователей посредством положения о защите данных о том, как DOCTOLIB защищает персональные данные, собранные через веб-сайт https://www.doctolib.de или через приложение «Doctolib», доступное на мобильном телефоне.

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, каким образом DOCTOLIB и медицинские работники, являющиеся подписчиками онлайн-сервисов DOCTOLIB, используют персональные данные посетителей и пользователей (далее «Пользователи») при использовании и навигации по веб-сайту www.doctolib.de (далее «веб-сайт»). ) или при использовании мобильного приложения (далее «приложение») для обработки и хранения.

Определенные персональные данные пользователей понимаются как персональные данные о здоровье, поэтому они называются «персональными данными о здоровье».

Настоящая политика конфиденциальности может быть изменена, дополнена или обновлена, в частности, с учетом любых изменений в законах, постановлениях, прецедентном праве, редакционных статьях или технологиях. Однако персональные данные пользователя всегда будут обрабатываться в соответствии с правилами защиты данных, действующими на момент их сбора, если правило обратной силы не предусматривает иное.

Политика конфиденциальности является частью общих условий использования веб-сайта.

ИДЕНТИЧНОСТЬ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ОТВЕТСТВЕННЫХ ЛИЦ

Юридическое объяснение: Контролером данных в соответствии с законом является лицо, определяющее средства и цели обработки. Обработчик — это лицо, которое обрабатывает персональные данные от имени и по поручению ответственного органа. Обработчик действует исключительно под контролем и инструкциями ответственного органа.

Органом, ответственным за обработку персональных данных, является:

Для персональных данных о здоровье, собранных пользователем (i) при записи на прием онлайн через веб-сайт или приложение или (ii) медицинским работником в календаре приемов Doctolib: Каждый врач индивидуально, к которому вы записались на прием. В этом случае ответственным органом считается каждый врач. Doctolib — это процессор: Doctolib действует в соответствии с конкретными инструкциями ответственного органа.
Для данных, введенных пользователем при создании учетной записи или навигации по веб-сайту: DOCTOLIB GMBH, Wilhelmstrasse 118, Staircase C, 10963 Berlin, зарегистрированный в торговом реестре окружного суда Шарлоттенбурга под регистрационным номером HRB 175963B, в лице управляющего режиссеры Саймон Крюгер и Станислас Ниокс-Шато.

В зависимости от того, является ли DOCTOLIB ответственным органом или обработчиком, DOCTOLIB принимает соответствующие меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности личной информации, которая имеется у DOCTOLIB или которую DOCTOLIB обрабатывает, в соответствии с BDSG и GDPR. Для получения дополнительной информации об услугах, предоставляемых DOCTOLIB, мы хотели бы отослать вас к условиям использования веб-сайта (https://www.doctolib.de/terms).
СБОР И ПРОИСХОЖДЕНИЕ ДАННЫХ

Все данные о пользователях собираются только непосредственно от них.

При необходимости мы обязуемся получить их согласие и/или разрешить им возражать против использования их данных в определенных целях.

В любом случае пользователи будут проинформированы о целях, для которых их данные будут собраны DOCTOLIB, через различные онлайн-формы сбора данных или через наше управление файлами cookie.
ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Необходимость сбора персональных данных

Большинство сервисов DOCTOLIB не требуют регистрации, поэтому пользователь может посещать сайт без предварительной регистрации.

При записи на прием к врачу онлайн может возникнуть необходимость предоставить пользователю определенные персональные данные. В этих случаях, если пользователь не желает предоставлять запрошенную информацию, он может не иметь доступа к определенным частям веб-сайта или приложения, и, как следствие, DOCTOLIB не сможет обработать его запрос.

цели

Правовой основой сбора пользовательских данных является:

наш законный интерес в обеспечении наилучшего качества наших услуг, в максимально возможном отслеживании посещений пользователей и пути оказания медицинской помощи, а также в повышении удовлетворенности работой нашего веб-сайта и нашего приложения.
наш законный интерес в проведении добровольных опросов общественного мнения для улучшения наших услуг
согласие пользователей в той степени, в которой это требуется действующим законодательством, в частности, в отношении рекламы и файлов cookie.

Персональные данные пользователей собираются для следующих целей:

чтобы дать пользователю возможность перемещаться по сайту и использовать приложение,
свяжите их с медицинским работником и дайте им возможность
Управляйте приемами и историей лечения пользователей, а также их родственников, вместе с медицинским работником (например, получение уведомлений о приемах, изменение или отмена приемов).
чтобы предоставить пользователям оптимальное назначение лечения.

В качестве вторичной цели персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

для предотвращения и борьбы с компьютерным мошенничеством (спам, взлом…)
для улучшения навигации на сайте и использования приложения
Проводить добровольные опросы общественного мнения через сервисы Doctolib анонимно или анонимно в кратчайшие сроки.
Для сбора статистики использования инструмента DOCTOLIB, внутренней отчетности для групп исследований и разработок и отчетности, предназначенной для медицинских работников (личные данные о здоровье не используются).

Более подробную информацию об управлении файлами cookie вы можете найти ниже.

Обязательный или необязательный характер запрошенных персональных данных и возможные последствия отсутствия ответа будут указаны в момент их сбора.
ВИДЫ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В качестве процессора для распределения посещений, управления приемами и лечением DOCTOLIB может полностью или частично обрабатывать следующие данные:

Фамилия (и имя при рождении), имя, дата рождения
Номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес (возможно, цифровой код).
пароль
Причина обращения к практикующему врачу, специализация практикующего врача, частота посещений.
лечащий и направляющий врач
История встреч
Данные, принадлежащие файлу пациента, которым медицинский работник делится с пользователем.
Те же данные родственников, которым пользователь назначает встречи.

Как орган, ответственный за назначение встреч и управление встречами, DOCTOLIB может собирать следующие данные полностью или частично:

чтобы вы могли перемещаться по веб-сайту или использовать приложение: данные о подключении и использовании веб-сайта или приложения.
для предотвращения и борьбы с компьютерным мошенничеством (спамом, взломом…): компьютерное оборудование для серфинга, IP-адрес, пароль (хешированный)
для улучшения навигации пользователя на веб-сайте или использования приложения: данные для входа и использования.
для проведения дополнительных опросов общественного мнения: адрес электронной почты
для проведения коммуникационных кампаний: SMS, электронная почта, телефон, письмо

НЕТ РАЗГЛАШЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ни при каких обстоятельствах персональные данные не будут переданы коммерческим или рекламным партнерам.

Персональные данные могут использоваться только DOCTOLIB, материнскими компаниями, дочерними компаниями и субподрядчиками (поставщиками услуг) для достижения целей правил защиты данных при полном соблюдении вышеупомянутого принципа.

В рамках своих соответствующих сфер ответственности и указанных выше целей лицами, которые могут иметь доступ к данным (за исключением персональных данных о состоянии здоровья) пользователей Doctolib, являются сотрудники службы поддержки клиентов DOCTOLIB.

Кроме того, DOCTOLIB использует хостинг-провайдеров, сертифицированных Министерством здравоохранения Франции.

DOCTOLIB также пользуется услугами нескольких специализированных компаний (рассылка, анализ аудитории), список которых доступен пострадавшим по запросу на datenschutz[at]doctolib.de. можно отправить. Никакая личная медицинская информация не будет передана вам. Если эти компании используют серверы за пределами Европейского Союза, мы заключили с ними конкретные контракты и стандартные договорные положения от Европейской комиссии для мониторинга и обеспечения передачи ваших данных этим поставщикам.
СРОК ХРАНЕНИЯ

Данные будут храниться только до тех пор, пока это необходимо для достижения соответствующей цели в соответствии с действующим законодательством.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Всякий раз, когда DOCTOLIB обрабатывает персональные данные, DOCTOLIB принимает все необходимые меры для обеспечения их точности и актуальности в соответствии с целью, для которой они собираются. Согласно GDPR у вас есть следующие права:

Право доступа, информация (статья 15 GDPR), исправление (статья 16 GDPR), обновление, полнота пользовательских данных
Право заблокировать или удалить персональные данные (статья 17 GDPR), если они являются неточными, неполными, неоднозначными, просрочены или их сбор, использование, передача или хранение запрещены (подробнее об этом)
Право отозвать согласие в любое время (статья 13-2 GDPR)
Право на ограничение обработки (статья 18 GDPR)
Право на возражение против обработки (статья 21 GDPR)
Право на переносимость введенных пользователем данных, если они обрабатываются автоматически на основании договора или согласия (статья 20 GDPR)

Если пользователь хочет узнать, как DOCTOLIB использует его персональные данные, возражает против обработки или требует исправления, он может обратиться в DOCTOLIB в письменном виде по следующему адресу: DOCTOLIB GMBH – DPO – Wilhelmstraße 118, вход. C, 10963 Berlin, Germany или по электронной почте datenschutz[at]doctolib.de.

В этом случае пользователь должен указать персональные данные, которые DOCTOLIB должен исправить, обновить или удалить; Для этого он должен точно идентифицировать себя с копией своего удостоверения личности (ID-карты или паспорта). При запросе на удаление личных данных необходимо учитывать юридические обязательства DOCTOLIB по хранению или архивированию соответствующих документов. Вы также имеете право подать жалобу в орган надзора за защитой данных по поводу обработки нами ваших личных данных. Ответственным надзорным органом в штаб-квартире DOCTOLIB является берлинский комиссар по защите данных и свободе информации Friedrichstr. 219, 10969 Берлин.

«КУКИ» И ТЕГИ В ИНТЕРНЕТЕ

„ПЕЧЕНЬЕ“

«Куки-файл» — это небольшой информационный файл, который отправляется в браузер пользователя и сохраняется на терминале пользователя (например, ПК, смартфоне) (далее именуемые «куки-файлы»). Файл содержит такую ​​информацию, как доменное имя пользователя, интернет-провайдер пользователя, операционная система пользователя, а также дата и время доступа. Файлы cookie никоим образом не могут повредить терминал пользователя.

DOCTOLIB может обрабатывать информацию пользователя о посещении сайта, посещенных страницах, исследованиях (личные данные о состоянии здоровья исключаются). Эта информация позволяет DOCTOLIB улучшить содержание веб-сайта и навигацию пользователя.

Поскольку файлы cookie облегчают просмотр и/или предоставление услуг, предлагаемых веб-сайтом, пользователь может настроить свой браузер через меню «Настройки/Безопасность», чтобы он мог решить, принимать ли файлы cookie в терминале в комплексе или в зависимости от Отправителя. сохранено или нет. Пользователь также может настроить свой браузер таким образом, чтобы согласие или отклонение файлов cookie предлагалось ему в определенные моменты, прежде чем файл cookie может быть сохранен в его терминале. DOCTOLIB информирует пользователя, что в этом случае он не сможет использовать все функции своего навигационного программного обеспечения.

Если пользователь откажется от хранения файлов cookie в своем терминале или браузере или если пользователь удалит уже сохраненные файлы cookie, он будет проинформирован о том, что просмотр и посещение веб-сайта могут быть для него ограничены. Это также может иметь место, если DOCTOLIB или один из его поставщиков услуг не смогли определить техническую совместимость или тип используемого браузера, язык и параметры отображения или страну, из которой терминал подключен к Интернету.

DOCTOLIB отказывается от любой ответственности за последствия, возникающие в результате ограниченной работы веб-сайта и услуг, предлагаемых DOCTOLIB, при условии, что (i) файлы cookie были отклонены пользователем, (ii) DOCTOLIB не может хранить или просматривать файлы cookie, необходимые для его работы.

Конфигурация управления файлами cookie и выбора пользователя различна для каждого браузера. Меню помощи соответствующего браузера описывает, как пользователь может изменить свои пожелания относительно файлов cookie. Пользователь может в любое время изменить и реализовать свои пожелания и выбор в отношении файлов cookie.

DOCTOLIB также может обращаться к внешним поставщикам услуг для помощи в сборе и обработке информации, описанной в этом разделе.

Наконец, нажав на значки социальных сетей Twitter, Facebook, Linkedin и Google Plus на нашем веб-сайте или в нашем мобильном приложении и, если вы согласились на хранение файлов cookie, продолжайте навигацию на нашем веб-сайте или в нашем мобильном приложении Twitter, Facebook. , Linkedin и Google Plus также могут хранить файлы cookie на ваших устройствах (компьютер, планшет, мобильный телефон). Эти типы файлов cookie размещаются на ваших устройствах только с вашего согласия, если вы продолжаете просматривать наш веб-сайт или мобильное приложение. Однако вы можете в любое время отозвать свое согласие на хранение файлов cookie этих типов, воспользовавшись нашей политикой управления файлами cookie.

«ИНТЕРНЕТ-ТЕГИ»

DOCTOLIB может время от времени использовать интернет-теги (также называемые тегами действий, однопиксельными GIF-файлами, прозрачными GIF-файлами, невидимыми GIF-файлами и GIF-файлами 1×1) и использовать их через партнерскую рекламу или через специализированного партнера по веб-аналитике, который может находиться за границей (и, следовательно, может хранить соответствующую информацию, включая IP-адрес пользователя). Эти теги размещаются как в онлайн-рекламе, позволяющей пользователям получить доступ к веб-сайту, так и на его различных страницах. Эта технология позволяет DOCTOLIB оценивать реакцию посетителей на веб-сайт и эффективность их действий (например, количество посещений страницы и искомую информацию), а также использование пользователем этого веб-сайта. Внешний поставщик услуг (рекламный партнер или веб-аналитик) может использовать эти теги для сбора информации о посетителях сайта и других интернет-сайтов, создания отчетов о деятельности сайта для DOCTOLIB и предоставления других услуг для их использования и Интернета.
БЕЗОПАСНОСТЬ

Doctolib направляет все технические и организационные меры на обеспечение безопасной и надежной обработки персональных данных.

В этом контексте DOCTOLIB принимает все необходимые меры предосторожности в отношении характера данных и рисков, связанных с обработкой, чтобы обеспечить безопасность данных и, в частности, предотвратить их фальсификацию, повреждение или предоставление доступа неавторизованным третьим лицам ( физическая защита объектов, процесс аутентификации с личным и безопасным доступом через имена пользователей и конфиденциальные пароли, регистрация данных подключения, шифрование определенных данных,…)
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

В принципе, веб-сайт и доступные на нем услуги ориентированы на совершеннолетних лиц, которым разрешено осуществлять законные операции в соответствии с законодательством страны, в которой находится пользователь.

Несовершеннолетние в возрасте до 16 лет должны получить предварительное согласие своего законного представителя перед вводом своих данных на Сайте или в Приложении. За исключением случаев юридического требования конфиденциальности или обязательства медицинской тайны, DOCTOLIB может немедленно проинформировать этого представителя (i) о конкретных категориях персональных данных, которые будут собраны от несовершеннолетнего, и (ii) о возможности возражать. к коллекции, возражать против их использования или хранения.

В зависимости от правовых норм обычного места жительства пользователя минимальный возраст может быть снижен до 13 лет в соответствии со статьей 8 GDPR.
КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Если у Пользователя есть какие-либо вопросы или жалобы относительно соблюдения DOCTOLIB настоящей Политики конфиденциальности, или если Пользователь хотел бы дать DOCTOLIB рекомендации или комментарии для улучшения качества настоящей Политики конфиденциальности, он или она может связаться с DOCTOLIB в письменной форме по следующему адресу. : DOCTOLIB GMBH — Вильгельмштрассе 118, лестница C, 10963 Берлин, Германия или datenschutz[at]doctolib.de.

Использование Google Analytics 4 (GA4) через Диспетчер тегов Google
Наш веб-сайт использует Google Analytics 4 (GA4), службу веб-анализа от Google LLC («Google»), предоставляемую через Диспетчер тегов Google. Google Analytics 4 использует файлы cookie, которые хранятся на вашем компьютере и позволяют анализировать использование веб-сайта. Информация об использовании вами этого веб-сайта (включая ваш IP-адрес), генерируемая файлами cookie, передается на сервер Google в США и сохраняется там. Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами веб-сайта и предоставления отчетов о его активности. для сбора данных об операторах веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. Google может при необходимости передать эту информацию третьим лицам, если этого требует закон или если третьи лица обрабатывают эти данные от имени Google.

Google не будет связывать ваш IP-адрес с другими данными Google. Вы можете отключить использование файлов cookie в настройках вашего браузера; Однако мы хотели бы отметить, что в этом случае вы не сможете в полной мере использовать все функции этого сайта.

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на обработку ваших данных компанией Google в порядке и для целей, описанных выше.

Дополнительную информацию о защите данных при использовании Google Analytics 4 можно найти в политике конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy.

Использование HubSpot

Мы используем программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) HubSpot, предоставленное HubSpot, Inc., для синхронизации запросов контактов из рекламных объявлений. HubSpot расположен по адресу: 25 First Street, Кембридж, Массачусетс, 02141, США. HubSpot — это мощный инструмент управления записями контактов, который помогает нам эффективно управлять отношениями с посетителями и клиентами нашего веб-сайта. Используя HubSpot, мы можем управлять и синхронизировать запросы контактов из рекламных объявлений на нашем веб-сайте. Это позволяет нам эффективно обрабатывать запросы и лучше удовлетворять потребности наших посетителей и клиентов. Мы соблюдаем действующие правила защиты данных и приняли соответствующие меры для обеспечения безопасности ваших данных.
Для получения дополнительной информации о политике конфиденциальности HubSpot обратитесь к политике конфиденциальности HubSpot, которую можно найти на его веб-сайте по следующей ссылке: Ссылка на политику конфиденциальности HubSpot.

Мы хотели бы отметить, что личные данные могут быть переданы при использовании HubSpot, поскольку HubSpot находится в США. Тем не менее, у нас есть соглашения о защите данных с HubSpot, чтобы гарантировать, что ваши данные должным образом защищены и соответствуют требованиям GDPR.

Использование Запира

Мы используем инструмент подключения данных Zapier (Zapier, Inc., 548 Market St. #62411, Сан-Франциско, Калифорния 94104-5401, США, веб-сайт конфиденциальности: https://zapier.com/legal) для обработки запросов на контакт с нашими клиентами. управление -Синхронизация баз данных и подключение к нашим системам электронной почты. Это позволяет нам эффективно реагировать на ваши запросы и поддерживать бесперебойную связь. Zapier — это сервис, который позволяет автоматизировать передачу данных между различными приложениями и платформами. Мы приняли все необходимые меры предосторожности, чтобы гарантировать адекватную защиту ваших данных во время этой передачи и соблюдение положений Общего регламента защиты данных (GDPR).
Обратите внимание, что Zapier, Inc., сторонний поставщик услуг, находится в США. Это означает, что ваши данные могут быть переданы в США. Однако мы согласились на стандартные договорные положения с Zapier, Inc. в соответствии с требованиями GDPR, чтобы гарантировать адекватную защиту ваших данных.

Используя наши Сервисы и соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, вы соглашаетесь на передачу вашей информации Zapier, Inc. и соответствующую деятельность по обработке данных. Мы заверяем вас, что принимаем все необходимые меры для обеспечения безопасности и целостности вашей личной информации.